Кто прав: банк или должник? Разбираемся в долгах и исковой давности

Вопрос долгов перед банками волнует многих: от тех, кто так или иначе влез в кредитные обязательства, до тех, кто стал жертвой переуступки долгов. Необходимо различать понятия «долг» и «право на его взыскание» через суд. Важно знать, как защитить свои права и что делать, если кредиторы начинают активно напоминать о задолженности.

Банк и исковая давность: что нужно знать

Главный момент: нет, банк не может безнаказанно взыскивать долг всю жизнь. Как правило, срок исковой давности составляет три года. Если по истечении этого времени кредитор вновь попытается обратиться в суд, вероятность успешного взыскания будет крайне мала, если защитная сторона поднимет вопрос о давности. При этом сам долг не исчезает, банк может продолжать напоминать о нем, однако делать это, не нарушая законодательство.

Контакты с должником: правила и ограничения

Несмотря на истечение срока исковой давности, банк или коллекторы могут предпринимать досудебные меры, такие как звонки и письма. Однако регламент этой деятельности строго определен: разрешено не более одного звонка в день, двух раз в неделю и восьми раз за месяц. А время общаться с должниками законом ограничено — звонки допускаются только с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 часов в выходные.

Нарушения со стороны кредиторов могут стать основанием для подачи жалобы в контролирующие органы. Также рекомендуем фиксировать все контактные взаимодействия: записывать даты и номера телефонов, сохранять сообщения. Это поможет в будущем, если потребуется подать жалобу или иск.

Как защитить свои права

В случае, если должник сталкивается с навязчивостью коллекторов, необходимо предпринять ряд мер. Во-первых, стоит проверить срок давности по задолженности, отсчитав три года с даты последнего платежа. Нельзя признавать долг письменно и подписывать акты сверки без консультации юриста — это может перезапустить срок исковой давности.

Важно потребовать от кредитора предоставить документы, подтверждающие право требований. Кроме того, в случае нарушения установленных лимитов, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или Центробанк. За незаконные действия часто бывает предусмотрена моральная компенсация.