Весной 2019 года Алексей приобрёл новую LADA Vesta SW Cross, полон надежд на беззаветную службу своего авто. Гарантия на три года обещала спокойствие, но даже самый надежный автомобиль может оказаться под угрозой.
Однако никто не ожидал, что обычная обивка сиденья станет началом длительной судебной тяжбы, окончательной целью которой станет сумма в 1,9 миллиона рублей — в два раза превышающая цену машины. История началась весьма банально: спустя полтора года после покупки, Алексей заметил повреждение на шве сиденья. Дилер поспешил успокоить клиента, пообещав быструю замену. Однако в акте была указана фраза о том, что дефект не влияет на безопасность автомобиля, что в дальнейшем станет основой для споров.
Повторный дефект и отказ в ремонте
Осенью 2022 года ситуация повторилась. Сиденье вновь дало трещину, и Алексей не мог смириться с тем, что такой брак конструкции возникает дважды за три года. Он настаивал на расторжении договора, но дилер с усмешкой заметил, что подобные иски не имеют шансов на успех – мол, сиденье не столь критично, как двигатель.
Первый судебный процесс закончился для Алексея неудачей. Судья поддержал дилера, основываясь на предоставленной экспертизе, которая утверждала, что дефект быстро устраним и не угрожает безопасности. Однако Алексей не сдался, и дело началось двигаться в другую сторону после того, как он дошёл до Верховного суда.
Революция в потребительском праве
Важным моментом стало решение Верховного суда, где звучало новое разъяснение: любой повторяющийся дефект технически сложного товара следует считать существенным. Даже если дефект не критичен и быстро устраняется, это не отменяет его значимости. Суд вынес решение в пользу Алексея, и дело было направлено на пересмотр.
Финансовые последствия для дилера
На новом заседании суд вынес вердикт, согласно которому дилер должен был выплатить 1,9 миллиона рублей, включая стоимость автомобиля, неустойку за праздник и компенсацию морального вреда. Этот прецедент не только закрыл вопрос для Алексея, но и открыл новые горизонты для автовладельцев по всей стране. Теперь любой повторяющийся дефект может стать основанием для возврата автомобиля, открывая возможности к защите прав потребителей.
Так история Алексея вдохновила многих, ведь даже привычные проблемы могут привести к грандиозным судебным сражениям. Шов сиденья, который, казалось бы, не стоит внимания, замахнулся на миллионы и стал символом правосудия для всех автовладельцев.
