Многие владельцы питомцев выбирают готовый корм за его удобство и безопасность для здоровья животных. Но что делать, если купленный корм не подошел? Или срок годности оказался истекшим? Рассмотрим, как вернуть корм в магазин и вернуть деньги или обменять его на другой.
Недостатки товара: легче вернуть
Корм для животных классифицируется как продовольственный товар, и вернуть его можно только в случае обнаружения недостатков. К таким недостаткам относятся: истекший срок годности, испорченная упаковка или другие дефекты. Если вы заметили проблему после покупки, важно действовать быстро — лучше всего в течение срока годности или в разумные сроки, не превышающие двух лет.
Покупатель может требовать:
- Обмен на аналогичный товар надлежащего качества;
- Обмен на корм другой марки с перерасчетом стоимости;
- Возврат части стоимости из-за выявленного дефекта;
- Возврат полной суммы при возврате товара.
При возврате важно упаковать товар в его оригинальную упаковку и прийти в магазин, где был покупен корм. Наличие чека будет плюсом, хотя его отсутствие не может стать причиной отказа в возврате.
Если товар качественный
Если корм не содержит недостатков, а просто не подошел по вкусу питомцу или не соответствовал ожиданиям владельца, вернуть его в магазин не получится. В таком случае можно попытаться продать его самостоятельно. Это может стать оптимальным вариантом, если корм еще не открыт и находится в идеальном состоянии.
Советы по покупке корма
При выборе корма важно обращать внимание на срок годности. Если продавец заранее предупредил о приближающемся истечении срока, вернуть корм будет невозможно. Также следует проверить упаковку: она должна быть целой, чистой и фирменной. Лучше делать покупки в проверенных магазинах с хорошей репутацией.
Соблюдение этих простых рекомендаций поможет избежать проблем с возвратом и обеспечит вашему питомцу правильное питание.
