С начала специальной военной операции мир стал свидетелем значительных изменений, затронувших самые разнообразные сферы жизни. Политическая обстановка, экономические реалии — все это значительно повлияло на международный бизнес, включая популярные бренды, такие как Леруа Мерлен. Недавние слухи о возможном закрытии сети вызвали беспокойство у клиентов, ведь где еще можно найти все необходимые строительные материалы?
Преобразования и ребрендинг
В условиях, когда многие зарубежные компании уходят с российского рынка или сменяют название, Леруа Мерлен не остался в стороне. В 2023 году было объявлено о том, что сеть переходит под российское управление, что вызвало вопросы среди покупателей о возможных изменениях в качестве товаров и доступности продукции.
- Клиенты часто задаются вопросом, сохранится ли прежний уровень сервиса и ассортимент.
- Стала ли продукция менее доступной из-за изменений в структуре управления?
Краткая история бренда
Компания Леруа Мерлен появилась во Франции благодаря Адольфу Леруа, который открыл небольшой магазин. С развитием бизнеса к нему присоединился сын, и соответственно, название стало отражением семейного наследия.
С момента выхода на рынок России в 2004 году, Леруа Мерлен завоевал популярность благодаря широкому выбору и конкурентоспособным ценам. Однако 2024 год ознаменуется важными изменениями: сеть будет известна под новым именем — Лемана Про. Название не случайно и является комбинацией слов, символизирующих лидерство, домашний уют и природные материалы.
Актуальные изменения для покупателей
На данный момент магазины еще не полностью перешли на новый бренд. В некоторых точках по-прежнему можно увидеть привычные логотипы, хотя обновление оформления уже в процессе. Внутри магазинов также происходят изменения, включая обновление входных групп и системы для онлайн-заказов.
Однако возникли и некоторые новшества, касающиеся обслуживания клиентов. В некоторый магазинах наблюдается увеличение очередей, а онлайн-сервисы иногда могут давать сбои, что вводит некий дискомфорт в процесс покупок. Из-за этого часть клиентов начинают задумываться о переходе к другим маркам, что подчеркивает необходимость адаптации нового управления к условиям рынка.
Неоспоримо, что Леруа Мерлен не исчез с российской арены, но теперь он предлагает обновленный формат. Надежда на то, что сеть сможет адаптироваться к новым условиям и восстановить свои позиции на рынке, остается.
