Современные технологии подарили нам множество удобств, но вместе с этим возникла и проблема надоедливых спам-рассылок. К счастью, абоненты сотовых операторов имеют право оградить себя от нежелательных звонков и сообщений. Многие граждане даже не подозревают о своих правовых возможностях в этом вопросе.
Право на отключение спама
Каждый абонент может подать заявку на отключение автоматических вызовов и смс-рассылок. Это действие позволит предотвратить любые нежелательные уведомления от рекламных и других организаций, кроме тех, которые включены в специальный правительственный реестр.
Как подать заявку
Для отказа от спама потребуется оформить заявление в своем операторе связи. Сделать это можно как лично в офисе, так и удаленно через личный кабинет на сайте оператора или другими доступными способами в интернете. Операторы обязаны информировать своих клиентов о процессе подачи заявлений, включая возможные каналы связи.
Важно знать
- Операторы связи не имеют права взимать плату за отключение спам-рассылок — это их законная обязанность.
- В случае нарушения ваших прав, существует возможность жалобы в Роспотребнадзор или Роскомнадзор, а также возможность обращения в суд для взыскания компенсации за моральный вред.
Этот шаг существенно улучшит качество использования мобильной связи и избавит от многих лишних хлопот. Поэтому важно воспользоваться правом на отключение спама и наслаждаться свободой от надоедливых звонков и сообщений.
