Жители многоэтажек часто сталкиваются с ситуацией, когда на верхних этажах нет горячей воды или отопления. Управляющие компании зачастую реагируют на жалобы равнодушно, утверждая, что нормы соблюдаются. Но действительно ли это так?
Симптомы нарушения
- Отсутствие горячей воды или низкое давление в системе.
- Неравномерное отопление: в квартирах нижних этажей температура комфортная, а на верхних батареи остаются холодными.
- Жители фиксируют проблемы и обращаются в управляющие компании, но ситуации это не исправляет.
- Управляющие компании ссылаются на технические проблемы теплосетей, часто избегая ответственности.
Каков закон?
- Согласно Постановлению № 354, требования к температуре и давлению горячей воды и отопления должны соблюдать установленные нормы.
- Жилищная инспекция указывает на обязанность управляющих компаний устранять нарушения качества предоставляемых услуг (ст. 157 ЖК РФ).
- По информации Госжилинспекции, несоответствие давления или температуры является достаточным основанием для перерасчета и подачи жалобы.
Как действовать жильцам?
В одном случае 140 владельцев квартир пятиэтажного дома в Подмосковье добились перерасчета на 17% за отопительный сезон, когда нарушались нормы отапливания верхних этажей. Это принесло жильцам экономию около 300 тысяч рублей. Примеры эффективных действий показывают, что жильцы могут и должны стоять на страже своих прав в вопросах коммунальных услуг, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
