Затопление квартиры — это не только неприятность, но и реальный повод для беспокойства. По данным судебной практики, виновник в большинстве случаев остаётся неопределённым или отказывается компенсировать ущерб. Однако пострадавшим не следует быть в растерянности — важно знать, как действовать, чтобы не остаться один на один с проблемами. Вот четыре шага, которые помогут защитить свои права, сообщает Дзен-канал "Ваш адвокат Усов и компания".
Шаг 1: Установите причины затопления
Первое, что нужно сделать — выяснить, что стало причиной залива. Это может быть брошенный кран у соседей сверху или внезапный прорыв трубы. Рекомендуется связаться с соседями и получить разрешение на осмотр их квартиры. Сделайте снимки, запишите разговоры на видео или диктофон — эти материалы могут стать ценными доказательствами в будущем. К слову, такие записи могут быть использованы в суде без нотариальной заверки.
Шаг 2: Направьте сигнал управляющей компании
После того как причины будут установлены, самое время сообщить о происшествии в управляющую компанию или ТСЖ. Они должны составить акт о заливе, который будет служить документальным подтверждением вашего случая. Попросите, чтобы в акте были детализированы все повреждения и указана причина затопления. Иногда УК пытаются уклониться от ответственности, поэтому стоит зафиксировать все обстоятельства, чтобы потом избежать споров.
Шаг 3: Оцените повреждения и отправьте претензию
Важно оценить ущерб, который нанесло затопление. Это можно сделать самостоятельно, но лучше обратиться к профессионалам. Оценка стоимости ремонта может выглядеть сложно, но некоторые суды принимают даже приблизительные расчёты с местного строительного рынка. После получения оценки ущерба, составьте и отправьте претензию виновникам, пытаясь разрешить вопрос мирным путём. В случае отказа, можно обратиться в суд.
Помните, что срок исковой давности составляет три года, и действует он с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав. Когда дело может дойти до суда, обязательно уточните информацию о всех ответчиках и действуйте быстро, чтобы не упустить шансы на компенсацию ущерба.
