В Законодательном Собрании прошло экспертное обсуждение актуальных вопросов цифровизации социальных услуг.
Как отметила председатель комитета донского парламента по социальной политике Елена Елисеева , это актуальная и важная тема, волнующая большое количество жителей Ростовской области.
С каждым годом количество мер социальной поддержки, оказываемых государством населению, увеличивается, и хочется, чтобы все они предоставлялись в электронном виде. При этом в идеале, процесс их получения должен быть максимально простым для заявителя, когда органы власти сами информируют гражданина о возникших у него правах на получение льгот и выплат при наступлении определенной жизненной ситуации. Поэтому сегодня мы пригласили для открытого диалога представителей всех ведомств и учреждений, задействованных в процессе оказания государственных и муниципальных услуг. Нам важно увидеть перспективы развития этого направления, – подчеркнула Елена Елисеева.
В ходе обсуждения, в частности, речь зашла о новой мере поддержки для семей с детьми – предоставление сертификата номиналом в 20 тысяч рублей на приобретение товаров для новорожденных. Чтобы получить такой сертификат необходимо в течение шести месяцев со дня рождения ребенка подать заявление либо в орган социальной защиты населения по месту жительства, либо в МФЦ. Елена Елисеева предложила продумать вопрос о проактивном подходе при оказании данной меры поддержки.
Она также предложила подумать о том, чтобы перевести часть технических средств реабилитации, которые предоставляются инвалидам, в разряд электронных сертификатов.
В обсуждении приняли участие депутаты донского парламента, представители профильных министерств и ведомств, органов местного самоуправления, общественных организаций. Все высказанные предложения и идеи будут учтены в дальнейшей работе по оказанию услуг гражданам в электронном виде.
