Многие покупатели подвергаются искушению, видя, что один и тот же товар на Ozon стоит дешевле, чем на сайте производителя. Эта ценовая дельта не случайна — за ней кроется сложная экосистема маркетплейсов, интенсивная конкурентная битва и новые правила, внедренные государством. В данной статье разберем, как формируется эта разница в цене, какие риски она несет и как можно защитить свои права.
Корни низких цен: как конкуренция на маркетплейсе влияет на стоимость
Основная причина снижения цен — жесточайшая борьба за внимание покупателей, в которую вовлечены все продавцы. Ozon создает условия, где определяющим фактором выбора часто становится лишь окончательная цена.
Ключевой инструмент этой стратегии — функция "Есть дешевле", внедренная в 2025 году. Она позволяет покупателям мгновенно видеть альтернативные предложения с более низкой ценой прямо на карточке товара. Для продавцов это означает, что их аккуратно раскрученные товары могут потерять популярность в пользу конкурентов, предлагающих более агрессивные цены, зачастую вместе с качеством товара, вызывающим сомнения.
Скрытые механизмы удачного предложения и связанные с ними риски
Низкие цены на Ozon могут быть результатом различных легальных и нелегальных схем.
- Промо-акции: Производители или их дистрибьюторы выставляют товары на Ozon по сниженным ценам в рамках распродаж для привлечения новой аудитории.
- Посреднические продажи: На маркетплейсе могут продавать как производители, так и перепродавцы, закупившие товары оптом и получившие значительную скидку.
- Серый импорт и контрафакт: Низкие цены могут фиксировать "серый" товар, ввозимый без официальных каналов, что создает риск покупки несертифицированной или поддельной продукции.
Как Ozon и закон защищают покупателей от подделок
С целью минимизации рисков, Ozon вводит системы проверки. Один из таких механизмов — значок "Оригинал", который можно получить только после уплаты значительного залога. Это позволит площадке контролировать качество и безопасность предлагаемых товаров.
Тем не менее, основная ответственность за продажу контрафакта также лежит на самих продавцах, которые могут столкнуться с серьезными последствиями в соответствии с КоАП РФ.
С 1 октября 2026 года в силу вступает закон, регулирующий работу маркетплейсов, который включает:
- Запрет на односторонние изменения условий для продавцов.
- Защиту от навязанных скидок без согласия продавца.
- Прозрачность блокировок аккаунтов и товаров.
Таким образом, покупатели могут надеяться на более стабильные условия и защиту прав в электронной коммерции.
