С 30 марта 2025 года в России вступили в силу новые правила подачи жалоб Президенту. Эти изменения, введенные федеральным законом №547, кардинально изменили правила игры для граждан, желающих обратиться за помощью к высшему уровню власти, пишет Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Что нового в правилах подачи жалоб?
- Запрет на анонимность: Для регистрации обращения необходимо пройти авторизацию через портал Госуслуг.
- Лимит символов: Количество знаков в электронных обращениях ограничено 5000. Превышение лимита означает автоматический отказ в рассмотрении.
- Требование к доменам: Для отправки жалобы допускаются только российские домены, такие как @mail.ru или @yandex.ru. Использование иностранных почтовых сервисов, например Gmail, будет препятствовать регистрации жалобы.
Как составить эффективную жалобу?
Чтобы ваша жалоба не была отложена в сторону, стоит следовать четкому плану:
Где и как отправить жалобу?
Существует несколько способов отправить жалобу на рассмотрение:
- Электронная почта: Наиболее быстрый способ – через сайт https://letters.kremlin.ru. Не забудьте авторизоваться и заполнить все необходимые поля.
- Почта России: Направьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23.
- Личный прием: Для этого нужно записаться через портал "Личный кабинет обращений", взять с собой паспорт и два экземпляра жалобы.
Следуйте этим рекомендациям, и шансы на успешное рассмотрение вашей жалобы значительно возрастут.
