При возникновении протечки крыши в квартире важно не только быстро реагировать, но и правильно зафиксировать ущерб, чтобы в дальнейшем получить компенсацию за поврежденное имущество. Проблема залива может обернуться не только разрушением отделки, но и испорченным ремонтом и мебелью, поэтому важно знать, как действовать в таких ситуациях, сообщает Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Краткое руководство по действиям при протечке
Кто отвечает за ущерб?
Крыша многоквартирного дома — это общее имущество собственников, и это возлагает на управляющую организацию ответственность за ее состояние. Исключения могут быть, например, если протечка произошла во время капитального ремонта, когда ответственность берёт на себя региональный оператор. Также стоит учитывать, что в новых домах, находящихся на гарантии у застройщика, компенсацию должен предоставить именно он.
Составление акта о заливе
Акт о заливе — ключевой документ для подтверждения факта и объема ущерба. Этот акт должен быть подготовлен в течение 12 часов после обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Важно, чтобы в комиссии по составлению акта были участники — собственник, представитель УК и, если необходимо, свидетели. Акт должен содержать:
- дата и адрес происшествия;
- причина залива;
- описание повреждений с размерами;
- фото и видеофиксации инцидента;
- подписи всех членов комиссии.
