На ул. Фисунова, 113 убрали свалочный очаг и устранили течь водопровода
В Октябрьский территориальный отдел поступило обращение от жителей дома № 113 по улице Фисунова. Люди сообщили о двух проблемах: образовавшемся свалочном очаге на территории и течи водопровода.
Сотрудники отдела оперативно выехали на место и совместно с коммунальными службами, шахтинским водоканалом и департаментом городского хозяйства организовали работу по устранению нарушений.
Свалочный очаг был убран, а утечка на водопроводе — устранена. Вопросы, обозначенные в обращении, решены.
За каждым таким решением стоит слаженная работа нескольких структур. Коммунальные службы выходят на объект и выполняют работы, Департамент городского хозяйства подключается к организации процесса, а специалисты территориального отдела и Управления по работе с населением держат связь с жителями — от первого звонка до момента, когда проблема действительно решена. Именно на такой связке держится результат, когда человек видит, что его услышали, а не просто приняли заявление.
Руководитель Октябрьского территориального отдела Андрей Сержпинский контролировал ход работ. Такой формат — прямой контакт с жителями и оперативное реагирование на сигналы с мест — позволяет решать проблемы, которые в могли бы оставаться без внимания месяцами.
В настоящее время остаётся открытым вопрос по уличному освещению на данном участке. Он находится в работе: специалисты прорабатывают варианты решения с профильными службами.
Работа территориальных отделов строится именно на обращениях граждан. Жители могут сообщать о проблемах напрямую — и получать конкретную помощь.
#ОктябрьскийТерриториальныйОтдел #РаботаПоОбращениям #ЖКХ #Благоустройство
