Больше 20 дончан не могут вернуть деньги за несостоявшиеся или испорченные поездки, которые они оформили в турагентстве "Желтый чемоданчик"
Больше 20 дончан не могут вернуть деньги за несостоявшиеся или испорченные поездки, которые они оформили в турагентстве "Желтый чемоданчик".
Со слов клиентов, владелица конторы Анастасия Кашкова впаривала акционные путёвки, но после претензий кидала всех клиентов в бан. Например, 19-летний Лёша оплатил тур в Геленджик за 8888 рублей, а по факту приехал в Ольгинку. Обещанных завтраков не было. Так ещё и пришлось платить за бензин водителю автобуса, который вез на отдых. После такого мама Лёши захотела вернуть деньги за две другие предоплаченные путевки. Говорит, что Кашкова объяснила ей, как оформить возврат, а потом заблочила семью.
Нам Анастасия сказала, что возместит сумму в течение 30 дней, если поездка не состоялась по вине турагентства. При этом акционные туры возврату не подлежат. Двое дончан всё же обратились в полицию, ещё один в Роспотребнадзор. Остальные готовят коллективный иск.