Делюсь итогами очередного приёма граждан по личным вопросам.
Снова убедился, что для жителей Новочеркасска особенно важны темы содержания имущества и в квартирах, и в многоквартирных домах. В ходе приёма люди озвучивали проблемы, связанные с освещением, водоснабжением, ремонтом кровель.
Отдельно затронули вопросы последствий стихии: пострадали крыши, окна и другое имущество. Проинформировали горожан о порядке обращения в МФЦ - там помогут оформить необходимые документы.
При этом хочу напомнить: в многоквартирном доме зона ответственности нередко распределяется между управляющей компанией и самими собственниками. Поэтому особенно важно выстраивать содружество между всеми сторонами, чтобы решать возникающие жилищные проблемы.
К сожалению, порой изза несогласованности и отсутствия взаимопонимания между сторонами возникают не только бытовые, но и трудовые споры. Стараемся разбирать и такие ситуации максимально внимательно, чтобы найти справедливое и рабочее решение.
Вместе с профильными руководителями разобрали поступившие обращения. По ряду вопросов уже даны поручения - будем держать ситуацию на контроле и обязательно вернёмся к жителям с ответом.
Спасибо всем, кто пришёл: ваша вовлечённость помогает нам видеть болевые точки и быстрее их устранять. Если вы пока не успели попасть на приём - напомню, чтобы записаться вы можете:
— Подать заявление лично в администрации.
— Отправить электронное обращение через сервис: letters.donland.ru.
Для уточнения деталей звоните по телефону: 8 (8635) 259-916. При записи, пожалуйста, кратко опишите суть вашего вопроса — это поможет нам заранее подготовить все необходимые документы и сделать нашу встречу максимально продуктивной.
