Чат-бот в мессенджере МАХ: для удобства абонентов ГУП РО «УРСВ»
Внедрение единой электронной диспетчерской в ГУП РО «УРСВ» гарантирует, что ни одна заявка жителей Шахт, касающаяся водоснабжения и водоотведения, не останется без внимания. Система, запущенная в апреле 2026 года, уже обслуживает более 250 тысяч абонентов по всей Ростовской области.
Теперь для удобства абонентов в мессенджере MAX запущен чат-бот. Для использования нужно перейти в чат-бот по ссылке https://max.ru/rovodokanallk_bot или по QR-коду, выбрать нужную услугу (передача показаний или аварийная заявка), заполнить данные и дождаться выполнения.
Это позволит:
- передавать показания приборов учета;
- оставлять заявки на устранение аварийных ситуаций;
- отслеживать статус по аварийным заявкам;
- получить фотоотчет после выполнения работ;
- оставить отзыв о качестве выполненной работы.
Это современный шаг к цифровизации ЖКХ с помощью искусственного интеллекта.
#Шахты #ЖКХ #диспетчерская #искусственныйинтеллект #АдминистрацияШахты
