Новые правила для отелей: бронь без предоплаты стала гарантированной, а заселиться можно по правам
В Ростовской области вступили в силу новые правила предоставления гостиничных услуг. Президент Ассоциации профессионалов индустрии гостеприимства Ростовской области Елена Папиж рассказала о ключевых изменениях.
Главный спорный момент — отсутствие невозвратных тарифов, которые помогают бороться с потребительским экстремизмом. Также отельеров беспокоит норма, обязывающая держать бронь за гостем без предоплаты до расчетного часа следующих суток. Если турист не заедет, номер простоит впустую.
Из плюсов — расширение списка документов для заселения. Теперь заехать можно по водительским правам, а с 1 апреля в пилотном режиме запустят заселение через «Госуслуги».
Больше о новых правилах смотрите здесь.
