Новые правила для отелей: бронь без предоплаты стала гарантированной, а заселиться можно по правам
Новые правила для отелей: бронь без предоплаты стала гарантированной, а заселиться можно по правам
В Ростовской области вступили в силу новые правила предоставления гостиничных услуг. Президент Ассоциации профессионалов индустрии гостеприимства Ростовской области Елена Папиж рассказала о ключевых изменениях.
Главный спорный момент отсутствие невозвратных тарифов, которые помогают бороться с потребительским экстремизмом. Также отельеров беспокоит норма, обязывающая держать бронь за гостем без предоплаты до расчетного часа следующих суток. Если турист не заедет, номер простоит впустую.
Из плюсов расширение списка документов для заселения. Теперь заехать можно по водительским правам, а с 1 апреля в пилотном режиме запустят заселение через Госуслуги.
Больше о новых правилах смотрите здесь.