Как подать заявку на перерасчёт оплаты за электроэнергию

14 июля 2025, 16:21

Как подать заявку на перерасчёт оплаты за электроэнергию

В связи с вопросами от жителей разъясняем: в Личном кабинете на сайте АО Донэнерго действительно можно подать заявку на перерасчёт оплаты за электроэнергию.

Эта возможность доступна с марта 2023 года в разделе Прочая деятельность через него оформляется обращение онлайн.

Как подать заявку на перерасчёт:

1. Зайдите в личный кабинет: cab.donenergo.ru

2. Откройте раздел Прочая деятельность или Заявления

3. Выберите тип обращения перерасчёт

4. Укажите причину (например, неверные показания счётчика)

5. Прикрепите необходимые документы например, фото счётчика

6. Отправьте заявку

После проверки перерасчёт будет произведён, корректировки отразятся в следующей квитанции.

Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.

Если возникли сложности можно обратиться:

через интернет-приёмную на сайте donenergo.ru