Технический подвал с трубами отопления, водоснабжения и канализации — общее имущество собственников многоквартирного дома. За его состояние отвечает управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖСК.
Управляющая организация обязана следить за тем, чтобы в подвале:
— было сухо, без сырости и протечек;
— сохранялись нормальные температура и влажность;
— стены и фундамент не были повреждены;
— соблюдались чистота и санитарные нормы;
— к трубам и оборудованию был обеспечен свободный доступ для обслуживания и ремонта.
Если подвал затопило или он в плохом состоянии
1. Зафиксируйте проблему: снимите фото и видео. По возможности составьте акт осмотра вместе с соседями или представителем УК.
2. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Сообщите о затоплении, неприятном запахе или угрозе имуществу. Заявку обязаны принять и зарегистрировать.
3. Напишите заявление в УК. Передайте лично, отправьте почтой с уведомлением или направьте через ГИС ЖКХ. Жалобы на качество коммунальных услуг рассматривают в течение трёх рабочих дней.
4. Если УК не реагирует, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или прокуратуру.
ГЖИ проверит обращение, обяжет управляющую организацию устранить нарушения и привлечёт её к ответственности.
Прокуратура также может провести проверку и возбудить дело об административном правонарушении либо обратиться в суд с требованием устранить нарушения.
Важно! Ремонтировать в подвале трубы, устранять протечки и приводить помещение в порядок должна управляющая организация, а не жильцы.