Чем меньше времени остается до прямой линии с президентом России Владимиром Путиным, тем активнее становятся россияне
14 декабря 2025, 20:36
Чем меньше времени остается до прямой линии с президентом России Владимиром Путиным, тем активнее становятся россияне. Программа выйдет в эфир 19 декабря, но уже сейчас число обращений к президенту перевалило за 1,2 миллиона.
В кол-центрах настоящий аврал: телефоны операторов не умолкают ни на минуту. Онлайн-вопросы обрабатывает искусственный интеллект. О чем чаще всего спрашивают главу государства? Подробности в сюжете корреспондента РЕН ТВ Елены Хмуры.
"Обращения принимают беспрерывно из всех российских регионов. Задача обработать каждый звонок тщательно, но при этом оперативно, чтобы каждый позвонивший имел возможность задать свой вопрос президенту России", рассказала корреспондент.
В этом году, помимо прочего, часто спрашивают про нейросети.
"Например, у нас заявитель, который из Москвы, Мария, обращает внимание на то, что дети стали массово использовать искусственный интеллект в подготовке домашних заданий", поделилась глава регионального исполкома "Народного фронта" в Республике Крым Алла Вертинская.
Чтобы обработать огромный поток обращений, операторам помогает ИИ.
"Наиболее активными регионами сейчас являются Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Ростовская область и Свердловская область", отметила эксперт по ИИ Серафима Бочарова.
Чтобы каждый смог задать свой вопрос президенту, площадки для приема обращений продолжат работать в круглосуточном режиме.
РЕН ТВ в Telegram|в MAX
Источник: Telegram-канал "РЕН ТВ|Новости"