Робот Макс — это помощник на портале «Госуслуги»

Робот Макс это помощник на портале Госуслуги. Он готов ответить на любые вопросы, касающиеся государственных услуг, и проконсультировать по различным жизненным ситуациям, когда могут быть полезны государственные сервисы.

Сценарии ответов и консультаций для граждан создаются в сопровождении региональных услуг или сервисов, по которым чаще всего возникают вопросы.

Министерством цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области совместно с отраслевыми исполнительными органами региона настроены ответы по наиболее частым запросам, которые составляли жители Дона. Это темы, касающиеся единовременных выплат, работы коммунальных структур, оформления социальной помощи и выплат.

Сервис реализуется благодаря нацпроекту Экономика данных и цифровая трансформация государства.