Добро пожаловать в чат в современные центры Мои Документы

Добро пожаловать в чат в современные центры Мои Документы

IX Всероссийский форум МФЦ уже присоединился к нам, чтобы рассказать, как сделать получение справок и документов удобнее по всей стране.

Форум пройдёт 2830 января в Центре международной торговли в Москве. Трансляцию форума можно смотреть онлайн на сайте и в канале МФЦ России в мессенджере МАХ. Обязательно добавьте себе в календарь!

Вот, что обсудим на форуме:

Способы оптимизации получения госуслуг

Сокращаем время, переводим в электронный вид, избавляемся от бумаг и справок, делаем сами офисы комфортен и удобнее.

Полезные цифровые решения

Цифровой помощник может за секунду ответить на типовые вопросы. Например, найти нужный раздел в приложении или указать время работы конкретного центра.

Освобождаем время для общения с семьей и полезные дела

Для получения госуслуг больше не надо отпрашиваться с работы, а при посещении офисов специалисты МФЦ могут помочь в получении нужных документов или решении сложных проблем.

Развитие подхода, где главное человек

Делаем так, чтобы каждому было комфортно пользоваться госуслугами онлайн или в офисах центров.

Создаем стандарты сервиса для всех центров госуслуг

Чтобы вы могли обратиться за получением госуслуг в МФЦ Камчатки или Магадана и не заметить разницы.

Региональные практики и наградим лучших

Например, в Ростовской области создали базу данных МФЦ с актуальной информацией по всем госуслугам, чтобы сотрудники могли быстро помочь с любой проблемой.

Полная программа тут.

удобным госуслугам для каждого.